LEGACY LEATHER
MADE IN ITALY
.
שאלות ותשובות
Legacy leather | Tony perotti | "לגסי לדר - מוצרי "טוני פירוטי
Legacy Leather – יוקרה איטלקית אמיתית בארנק שלך
ברוכים הבאים ל- Legacy Leather,הבית הישראלי למוצרי עור איכותיים מבית Tony Perotti – מותג איטלקי יוקרתי המתמחה בעבודת יד מסורתית עם עיצוב מודרני ונגיעה קלאסית. אנו גאים להיות יבואנים רשמיים של חברת : Tony Perotti בישראל, ולהציע לכם את מיטב הארנקים, תיקי היד והאקססוריז, כולם עשויים מעור איטלקי טבעי ומשובח
ב Legacy Leather,תמצאו קולקציה מוקפדת של מוצרי עור שתוכננו בקפידה, מתוך שילוב של אומנות עתיקה, חדשנות עיצובית ואהבה לפרטים הקטנים. כל פריט מספר סיפור של איכות, מסורת וסטייל
כי כשמדובר באיכות – אין תחליף למקור.
מהם זמני המשלוח ואפשרויות השילוח?
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת UPS, וזמני האספקה המשוערים הם בין 6 ל-14 ימים. ניתן לבחור באחת משתי אפשרויות השילוח הבאות:
משלוח לנקודת איסוף – עלות המשלוח היא 35 ₪. משלוח עד הבית – עלות המשלוח היא 65 ₪
משלוח עד הבית – לנוחות מרבית, המשלוח יגיע ישירות לפתח ביתכם. משלוח לנקודת איסוף – תוכלו לבחור נקודת איסוף הקרובה למיקומכם ולאסוף את המשלוח בזמן המתאים לכם.
במקרה של בעיות עם פרטי המשלוח או אם המשלוח לא נאסף בזמן ויוחזר אלינו, אנו נאלץ לחייב את הלקוח בעלות נוספת לשם ביצוע משלוח נוסף. אנו ממליצים לוודא שהפרטים שהוזנו נכונים ומעודכנים על מנת להימנע מאי נוחות. בעת קבלת המשלוח, תקבל הודעה לגבי איסוף המשלוח או על הגעת המשלוח לביתך. לכן, חשוב לוודא כי מספר הטלפון שהוזן הוא הנכון על מנת שלא לפספס את ההודעה ולמנוע עיכובים במשלוח.
מהי האחריות למוצרים?
אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו ומעניקים אחריות למשך שנה על מנת להבטיח את שביעות רצונכם. אחריות זו כוללת תיקונים עבור בעיות בתפירה, פגמים בייצור, פגמים בחומר ורוכסנים שנקרעו. אם מתגלה פגם שאינו ניתן לתיקון, נספק מוצר חלופי. בנוסף, אם תקלה מתגלה מיד לאחר הרכישה, ייתכן שנציע החלפה מיידית. מטרתנו היא להבטיח שתקבל מוצר איכותי העומד בציפיותכם.
תנאי ההחזרים, ההחלפות וביטול עסקה?
החזרים והחלפות:
ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 יום ממועד קבלתו. על מנת לבצע זאת, יש לשלוח את המוצר לכתובת הבאה בלבד:
8 Rabbi Ilowitzky Street, 4th Floor, Apartment 13 (Abergel on the door).
חשוב לציין כי איננו מקבלים החזרות בנקודות איסוף, לשלוח לכתובת בלבד. במקרה של החזרת מוצר, יזוכה הלקוח בעלות המוצרים בלבד, ללא עלות המשלוח, מאחר והמשלוח נחשב לשירות שכבר סופק, בהתאם לתקנון.ביטול עסקה:
במקרה של ביטול עסקה לפני שליחת המוצר, הלקוח יקבל החזר מלא עבור ההזמנה.
אם המוצר כבר נשלח, יש להחזירו לכתובת המצוינת לעיל, בהתאם למדיניות ההחזרים שלנו.
בנוסף, יש לשים לב כי בהתאם לחוק הגנת הצרכן
בעת ביטול עסקה ייגבה סכום של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח — הנמוך מביניהם.
לפרטים נוספים, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו.
אילו אמצעי תשלום זמינים באתר?
כיצד ניתן לבצע הזמנה באתר?
תהליך ההזמנה באתר שלנו פשוט וידידותי, והוא מבוצע במערכת WordPress. להלן השלבים:
בחירת מוצר:
- דפדפו בקטגוריות או השתמשו בשורת החיפוש כדי למצוא את המוצר שתרצו להזמין.
- לחצו על כפתור "הוסף לסל" ליד המוצר
מעבר לעגלת הקניות:
- לאחר בחירת המוצרים, לחצו על סמל עגלת הקניות בראש העמוד כדי לעבור לסיכום הזמנה.
- בדקו את פרטי ההזמנה (כמו כמויות ומחירים), ובצעו עדכונים במידת הצורך.
מעבר לקופה:
- לחצו על כפתור "עבור לתשלום" .
- מלאו את הפרטים האישיים שלכם (שם, כתובת למשלוח, טלפון ודוא"ל).
בחירת אמצעי תשלום:
- בחרו את אמצעי התשלום המועדף עליכם מבין האפשרויות הזמינות (כרטיס אשראי, BIT, PayPal וכו').
- הזינו את פרטי התשלום במערכת המאובטחת.
אישור וסיום ההזמנה:
- לאחר השלמת התשלום, תקבלו הודעת אישור באתר ומייל המאשר את ביצוע ההזמנה.
- אנו נתחיל לטפל בהזמנה שלכם.
במידה ויש לכם שאלות או בעיות, שירות הלקוחות שלנו זמין לסייע.
עלינו
ב Legacy Leather,מתוך אהבה אמיתית לעור איכותי, עיצוב על-זמני וסטייל אירופאי מוקפד אנו גאים להיות יבואנים רשמיים של חברת המותג המוכר Tony Perotti – מותג מוביל המשלב אומנות מסורתית בעבודת יד עם חומרי גלם טבעיים מהשורה הראשונה.
המוצרים שלנו – ארנקים, תיקים ואביזרים – עשויים 100% עור איטלקי משובח,תוך הקפדה על כל תפר, גימור ועיצוב. כל פריט שנמצא אצלנו נבחר בקפידה, מתוך מטרה אחת: להציע ללקוחותינו מוצרי עור יוקרתיים, פרקטיים ועמידים לאורך שנים.
אנחנו כאן בשביל מי שמעריך איכות אמיתית, מקוריות וניחוח של איטליה – בכף היד.
